答：必须。
对于物业服务项目的采购人来讲，应该清楚地知道自己独特的物业服务采购需求：需要物业服务的内容、需要多少人员配备、物业服务的要求等等。采购人的采购需求是物业服务采购文件的核心部分，也是非常关键的一环。
有些采购人的需求内容颇多，但遗漏了最为重要的内容，如没有在需求中明确最低人员配置要求和配置明细表，没有明确项目经理、保洁、保安、维保、会务等人员的人数和具体要求等。服务项目本质上招的就是团队和人，如果没有这些重要的要求，又如何去采购和合理报价呢？详细
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