一、用语与接待
1、接打电话，语调要亲切、温和；接待来访者，要主动起身打招呼。
2、接待教师、职工、学生等服务对象，态度要热情，面带微笑，提倡讲普通话。
3、不得与同事、办事人员、服务对象发生口角和纠纷，禁止与服务对象发生争吵。
4、接待来访或来电，实行首问负责制。
二、举止与办公环境
5、衣着整洁，举止端庄，文明大方。
6、不得在办公场所吸烟，不得在办公场所大声喧哗，上班时间不得吃零食。
7、保持办公室内环境整洁，物品摆放整齐有序。
8、业务资料相关文书需每天整理，及时入卷（入柜）并确保安全，不得随意摆放在办公桌上。
三、工作处置
9、职责范围内能办的事情要马上办理，并在规定时间内完成，不得推诿、拖延。
10、职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事，要耐心进行解释，说明情况，及时报告。
11、职责范围以外的事，要主动与分管同志联系，及时处理。
12、不得以任何理由和借口怠慢师生及其他服务对象。
四、工作纪律
13、严格遵守作息时间，准时上下班，不得迟到早退。有事（病）请假，请假半天以内报科长批准（科长批准权限每月不超过3次，超过3次需向处长请假），请假满1天报分管处长批准、1天以上处长批准。科长请假需报处长批准。请假满1天需提交书面请假条。违反请假制度，按学校《成都体育学院教职工考勤及请假管理办法》的规定办理。
14、工作时间不得串岗，不得闲聊，不得玩游戏。
15、禁止上班时间炒股。
16、工作时间不得长时间接打私人电话，接打因公电话要尽量长话短说。提倡利用工作QQ群、工作微信群发通知、解答疑问，不得闲聊与工作无关的事情。
17、因事离开工作岗位、外出办事，需向科（处）长请假并告知去向，不得无故擅自离岗。
18、召开部门党政联席会（处务会）研究业务工作，应严格按照《资产管理处处务会工作制度》规定执行，且业务科室负责人（科长或主持工作的副科长）不得缺席。
19、勇于担当，认真履职，主动服务，力戒形式主义、官僚主义。
五、政治业务学习
20、政治学习、业务学习以自学为主，集体组织的政治学习、业务学习不得请事假。因特殊情况请假不能参加集中学习，应说明理由，书面报分管处长批准，并在一周内完成补课。
21、熟练掌握履行岗位职责所需的国家政策、法律法规、各项规章制度及学校管理办法。
22、认真执行国家、学校制度和规定，并结合工作实际广泛宣传。
23、不得办理有违政治纪律、财经纪律、《政府采购法》等法律法规及学校规章制度的事项。
24、根据学校业绩津贴（绩效工资）申报或考评办法，主动完成所在岗位工作制度、工作报告或论文等相关工作。
六、安全保密
25、遵守职业道德，保守本单位工作秘密，不得在单位内、外随意散布从工作中了解的信息，不得传播小道消息。
26、严格遵守《资产管理处安全管理制度（2018版）》、《资产管理处印章及用印管理规定》。
27、不得带领与工作无关的人员进入办公室、开标室。
28、严格遵守财经制度，不得私分、挪用、转移公款。
29、安全及保密管理责任人由处长根据工作需要指派，并严格履行相应职责。
七、廉洁奉公
30、严格执行各项财经制度、廉洁纪律，模范遵守《资产管理处党风廉政工作制度》。
2019年11月1日
